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Preguntas frecuentes

Las dudas más comunes de contratistas, distribuidores y equipos de obra sobre pisos vinílicos, sistemas de instalación y el servicio de NETTO. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos por WhatsApp.

Productos Polyflor · el servicio de NETTO

¿Cómo confirmo que el piso es Polyflor original?

NETTO es distribuidor oficial de Polyflor en Ecuador: cada entrega incluye la ficha técnica del fabricante y factura con trazabilidad del lote. Si lo deseas, verificamos la partida y el código de referencia contigo antes de la compra.

¿NETTO entrega el piso directamente en la obra?

Sí. Además del showroom en Loja, despachamos a obra en todo el Ecuador —incluidas Quito, Guayaquil y Cuenca— y coordinamos entregas en Bolivia. En proyectos grandes la entrega se programa por fases según el calendario de construcción.

¿Qué pasa si necesito más material a mitad de obra?

Trabajamos con stock local: al confirmar tu proyecto reservamos material de la misma partida y color, de modo que una ampliación mantiene la continuidad visual sin esperas de importación.

¿Ayudan con la documentación para licitaciones hospitalarias?

Sí. Entregamos fichas técnicas, certificados y declaraciones de conformidad listas para presentar en licitaciones —incluida la norma NTE INEN-ISO 26986 y la reacción al fuego Bfl-s1— y acompañamos las consultas técnicas del comité evaluador.

Línea propia NETTO · calidad y respaldo

¿Los pisos NETTO son marca propia o de terceros?

Son la línea propia de NETTO: las importamos bajo nuestra propia especificación técnica, con control de calidad por lote, ficha técnica y factura con trazabilidad. Al ser marca propia, la reposición del proyecto mantiene la misma partida y referencia sin cambios.

¿Cómo se compara la calidad de la línea NETTO con las marcas europeas?

NETTO también es distribuidor oficial de fabricantes europeos de referencia, y aplicamos el mismo filtro técnico a nuestra línea propia: clasificación de uso (ISO 10874), resistencia al desgaste y comportamiento al fuego (Bfl-s1), verificados en ficha técnica antes de listar cada referencia. Especificación de nivel europeo, precio de importación directa.

¿Qué garantía y respaldo tiene la línea propia NETTO?

El respaldo es NETTO mismo: garantía por escrito contra defectos de fabricación, soporte técnico del mismo equipo que acompaña instalaciones hospitalarias e industriales, y stock local en Loja para reposiciones del mismo lote durante la vida del proyecto.

¿Por qué la línea NETTO es conveniente para hospitales y escuelas?

Porque resuelve el paquete completo con un solo proveedor: piso con clasificación de uso 23/34/43 y Bfl-s1 según referencia, accesorios sanitarios y cordón de soldadura en la misma orden, documentación técnica para licitación y entrega a obra en Quito, Guayaquil, Cuenca y Loja.

Sistemas MAPEI · acompañamiento técnico

¿Venden solo el producto o el sistema completo de instalación?

Entregamos el sistema completo MAPEI —autonivelante, imprimante y adhesivo— dosificado según tu superficie y tipo de soporte. Así el contratista recibe un kit compatible en una sola orden, sin mezclar marcas ni calcular consumos por su cuenta.

¿Cómo sé qué adhesivo corresponde a mi revestimiento?

Nuestro equipo técnico cruza la ficha de cada adhesivo MAPEI con el tipo de revestimiento —vinilo homogéneo, LVT o revestimiento de pared— y el estado del contrapiso. La cotización incluye el consumo estimado por m², de modo que compras lo justo.

¿Puedo comprar cantidades pequeñas para una obra menor?

Sí. Además de proyectos, atendemos obras menores y reformas en formato minorista, con el mismo respaldo técnico: te indicamos rendimientos, tiempos de curado y la secuencia correcta de aplicación.

¿La aplicación la realiza NETTO o mi instalador?

NETTO suministra el sistema y acompaña técnicamente al instalador de tu confianza: guía de aplicación MAPEI, secuencia de capas y controles de superficie. Para proyectos grandes brindamos soporte durante toda la instalación.

Accesorios y remates

¿Qué accesorios necesita una instalación hospitalaria completa?

Para entregar lista el área: contrazócalo (zócalo) PVC, perfil sanitario de media caña, cordón de soldadura, cinta de cobre en zonas conductivas y nariz de escalón en accesos. Todo se pide en una sola orden junto con el piso.

¿Se pueden comprar los accesorios por separado?

Sí. Los accesorios se venden de forma independiente, también para obras donde el piso se compró en otro momento o con otro proveedor. Consulta medidas y referencias por WhatsApp.

¿El cordón de soldadura combina con el color del piso?

Sí. El cordón se surte por referencia de color para que la soldadura pase desapercibida; en zonas conductivas se acompaña de cinta de cobre y se verifica la resistencia eléctrica tras la soldadura.

Preguntas generales de compra

¿Cuánto cuesta el piso vinílico por m² en Ecuador?

Depende del espesor (2.0 / 2.5 / 3.0 mm), la línea elegida y la superficie del proyecto. La cotización formal se entrega la misma semana y desglosa piso, sistema de instalación y accesorios, para comparar costo total de obra y no solo el precio del material.

¿Qué es el piso vinílico en rollo?

Es una manta continua de 2 m de ancho que cubre la habitación prácticamente sin juntas: las pocas uniones se sueldan y quedan herméticas. Por eso es el estándar en hospitales y laboratorios, donde la higiene y la limpieza lo son todo.

¿Piso vinílico homogéneo o heterogéneo: cuál elegir?

El homogéneo tiene el color en todo el espesor: se puede repulir y aguanta tráfico intensivo, ideal para hospitales, colegios y comercio. El heterogéneo lleva capa de diseño y manda en proyectos decorativos. Guía completa en nuestra sección Guías.

¿Cuál es el mejor piso para un hospital en Ecuador?

Para áreas clínicas: vinilo homogéneo soldado con perfil sanitario de media caña subido a pared; en zonas húmedas o con riesgo de derrames, línea de seguridad antideslizante. El conjunto debe cumplir reacción al fuego Bfl-s1 y facilidad de desinfección.

¿Qué certificados tiene el piso para presentarlo en una licitación?

Las líneas que representamos cumplen NTE INEN-ISO 26986 (Ecuador), EN 13501-1 Bfl-s1 (reacción al fuego) e ISO 10874 clase 23/34/43 (uso). Las fichas técnicas se descargan en Recursos y NETTO arma el paquete documental completo para el expediente.

¿El piso antiestático sirve para la industria electrónica?

Sí. Las líneas antiestáticas y conductivas controlan la carga eléctrica (≤2 kV) y, con cinta de cobre y soldadura completa, forman un piso técnico continuo para laboratorios, electrónica y áreas con equipos sensibles.

¿Trabajan proyectos para escuelas y centros comerciales?

Sí. Escuelas, colegios y centros comerciales de alto tráfico van con vinilo homogéneo repulible o LVT comercial según zona. En recintos en funcionamiento la entrega se programa por fases para no detener la operación.

¿Atienden fuera de Ecuador?

Sí. Atendemos Bolivia —Santa Cruz, La Paz y Cochabamba— y la región andina, coordinando desde Loja la logística y la documentación de exportación. Escríbenos con el volumen estimado del proyecto.

¿Cómo solicito una cotización?

Por WhatsApp al +593 99 212 1649, por el formulario de contacto o por correo. Para cotizar rápido ayudan: m² aproximados, tipo de proyecto (hospital, escuela, comercio, industria), ciudad de entrega y plazos. Con eso respondemos la misma semana.

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