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Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns de construtores, distribuidores e equipes de obra sobre pisos vinílicos, sistemas de instalação e o serviço da NETTO. Se sua pergunta não está aqui, fale conosco pelo WhatsApp.

Produtos Polyflor · o serviço da NETTO

Como confirmo que o piso é Polyflor original?

A NETTO é distribuidora oficial da Polyflor no Equador: cada entrega inclui a ficha técnica do fabricante e nota fiscal com rastreabilidade do lote. Verificamos a partida e o código de referência com você antes da compra.

A NETTO entrega o piso diretamente na obra?

Sim. Além do showroom em Loja, despachamos para obras em todo o Equador —incluindo Quito, Guayaquil e Cuenca— e coordenamos entregas na Bolívia. Em projetos grandes, a entrega é programada por fases conforme o calendário da obra.

E se eu precisar de mais material no meio da obra?

Trabalhamos com estoque local: ao confirmar seu projeto, reservamos material da mesma partida e cor, de modo que uma ampliação mantenha a continuidade visual sem esperas de importação.

Vocês ajudam com a documentação para licitações hospitalares?

Sim. Fornecemos fichas técnicas, certificados e declarações de conformidade prontos para licitações —incluindo a norma NTE INEN-ISO 26986 e a reação ao fogo Bfl-s1— e acompanhamos as consultas técnicas do comitê avaliador.

Linha própria NETTO · qualidade e respaldo

Os pisos NETTO são marca própria ou de terceiros?

São a linha própria da NETTO: importamos sob nossa própria especificação técnica, com controle de qualidade por lote, ficha técnica e nota fiscal rastreável. Por ser marca própria, a reposição do projeto mantém a mesma partida e referência.

Como a linha NETTO se compara em qualidade com as marcas europeias?

A NETTO também é distribuidora oficial de fabricantes europeus de referência, e aplicamos o mesmo filtro técnico à nossa linha própria: classificação de uso (ISO 10874), resistência ao desgaste e comportamento ao fogo (Bfl-s1), verificados em ficha técnica antes de listar cada referência. Especificação de nível europeu, preço de importação direta.

Que garantia e respaldo tem a linha própria NETTO?

O respaldo é a própria NETTO: garantia por escrito contra defeitos de fabricação, suporte técnico da mesma equipe que acompanha instalações hospitalares e industriais, e estoque local em Loja para reposições do mesmo lote durante a vida do projeto.

Por que a linha NETTO é adequada para hospitais e escolas?

Porque resolve o pacote completo com um único fornecedor: piso com classificação de uso 23/34/43 e Bfl-s1 conforme a referência, acessórios sanitários e cordão de solda no mesmo pedido, documentação técnica para licitação e entrega na obra em Quito, Guayaquil, Cuenca e Loja.

Sistemas MAPEI · acompanhamento técnico

Vendem só o produto ou o sistema completo de instalação?

Fornecemos o sistema completo MAPEI —autonivelante, primário e adesivo— dosado conforme sua área e tipo de substrato. O construtor recebe um kit compatível em um único pedido, sem misturar marcas nem calcular consumos por conta própria.

Como sei qual adesivo corresponde ao meu revestimento?

Nossa equipe técnica cruza a ficha de cada adesivo MAPEI com o tipo de revestimento —vinílico homogêneo, LVT ou revestimento de parede— e o estado do contrapiso. O orçamento inclui o consumo estimado por m², para você comprar o justo.

Posso comprar quantidades pequenas para uma obra menor?

Sim. Além de projetos, atendemos obras menores e reformas em formato varejo, com o mesmo respaldo técnico: indicamos rendimentos, tempos de cura e a sequência correta de aplicação.

A aplicação é feita pela NETTO ou pelo meu instalador?

A NETTO fornece o sistema e acompanha tecnicamente o instalador de sua confiança: guia de aplicação MAPEI, sequência de camadas e controles de superfície. Em projetos grandes, oferecemos suporte durante toda a instalação.

Acessórios e arremates

Quais acessórios precisa uma instalação hospitalar completa?

Para entregar a área pronta: rodapé de PVC, perfil sanitário de meia cana, cordão de solda, fita de cobre em zonas condutivas e nariz de degrau nos acessos. Tudo pode ser pedido junto com o piso em um único pedido.

Os acessórios podem ser comprados separadamente?

Sim. Os acessórios são vendidos de forma independente, inclusive para obras em que o piso foi comprado antes ou com outro fornecedor. Consulte medidas e referências pelo WhatsApp.

O cordão de solda combina com a cor do piso?

Sim. O cordão é fornecido por referência de cor para que a solda passe despercebida; em zonas condutivas é acompanhado de fita de cobre e a resistência elétrica é verificada após a solda.

Perguntas gerais de compra

Quanto custa o piso vinílico por m² no Equador?

Depende da espessura (2,0 / 2,5 / 3,0 mm), da linha escolhida e da área do projeto. O orçamento formal é entregue na mesma semana e detalha piso, sistema de instalação e acessórios, para comparar o custo total da obra e não só o preço do material.

O que é piso vinílico em manta?

É uma manta contínua de 2 m de largura que cobre o ambiente praticamente sem juntas: as poucas emendas são soldadas e ficam herméticas. Por isso é o padrão em hospitais e laboratórios, onde higiene e limpeza são essenciais.

Piso vinílico homogêneo ou heterogêneo: qual escolher?

O homogêneo tem a cor em toda a espessura: pode ser repolido e resiste a tráfego intenso —ideal para hospitais, escolas e comércio. O heterogêneo tem camada de design e brilha em projetos decorativos. Guia completo na nossa seção Guias.

Qual é o melhor piso para um hospital no Equador?

Para áreas clínicas: vinílico homogêneo soldado com perfil sanitário de meia cana subindo pela parede; em zonas úmidas ou com risco de derramamentos, linha de segurança antiderrapante. O conjunto deve atender reação ao fogo Bfl-s1 e facilitar a desinfecção.

Quais certificados o piso tem para apresentar em uma licitação?

As linhas que representamos atendem NTE INEN-ISO 26986 (Equador), EN 13501-1 Bfl-s1 (reação ao fogo) e ISO 10874 classe 23/34/43 (uso). As fichas técnicas estão para download em Recursos, e a NETTO monta o pacote documental completo para o processo.

O piso antiestático serve para a indústria eletrônica?

Sim. As linhas antiestáticas e condutivas controlam a carga elétrica (≤2 kV) e, com fita de cobre e solda completa, formam um piso técnico contínuo para laboratórios, eletrônica e áreas com equipamentos sensíveis.

Vocês atendem projetos para escolas e shopping centers?

Sim. Escolas e shopping centers de alto tráfego recebem vinílico homogêneo repolível ou LVT comercial conforme a área. Em recintos em funcionamento, a entrega é programada por fases para não parar a operação.

Vocês atendem fora do Equador?

Sim. Atendemos a Bolívia —Santa Cruz, La Paz e Cochabamba— e a região andina, coordenando de Loja a logística e a documentação de exportação. Escreva-nos com o volume estimado do projeto.

Como solicito um orçamento?

Pelo WhatsApp +593 99 212 1649, pelo formulário de contato ou por e-mail. Para orçar rápido, ajudam: m² aproximados, tipo de projeto (hospital, escola, comércio, indústria), cidade de entrega e prazos. Respondemos na mesma semana.

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